ER DU BERETTIGET TIL

KOMPENSATION VED FORSINKET, OVERBOOKET

ELLER AFLYST FLY?

Få op til 4.500 kr. pr. passager!

Hos Flybilletguiden.dk arbejder vi sammen med bla. 
Flypenge.dk, som kan beregne din flykompensation, og kører din sag hele vejen. No Cure No Pay.

Flybilletguiden
Fly aflyst så er der hjælp at hente
fly aflyst se dine rettigheder
Fly aflyst kan give dig erstatning

Når din flyrejse er forsinket eller aflyst

Find juridisk hjælp til fair priser ved fly aflyst

Vi ved, at du ikke kan gøre noget ved, at et fly er forsinket eller aflyst, men vi ved også, at det ikke er rimeligt at betale mere, end du er nødt til. Derfor går vi hos Flybilletguiden.dk op i at skaffe dig det bedst mulige tilbud på dine rejseudgifter.

Vi ved, at der er mange muligheder derude, og at det er svært at vide, hvilken der er den rigtige for dig. Derfor vil vi gerne hjælpe dig med at finde det, der passer bedst til dine behov.

Ved at have flere tilbud fra forskellige selskaber kan vi sikre, at du får den bedst mulige aftale. Og ved at have alle disse oplysninger betyder det, at du kan træffe en informeret beslutning om, hvilket selskab der vil være bedst for din situation.

Hos Flybilletguiden.dk arbejder vi sammen med bla. Flypenge.dk, som kan beregne din flykompensation, og kører din sag hele vejen. No Cure No Pay.

De har hjulpet tusindvis af kunder med at få økonomisk kompensation, og de har alle de fornødne værktøjer til det. Derfor kan du være sikker på, at du altid får dygtige og erfarne medarbejdere med på holdet, når du opretter en sag hos Flypenge.dk.

Læs mere om kompensation ved aflyst fly

Derfor er Flypenge.dk den bedste løsning

Gør det selv

  • ☒ Kræver omfattende papirarbejde
  • ☒ Frustrerende og udfordrende
  • ☒ Lav chance for at opnå flykompensation
  • ☒ Risikabelt at føre sagen i retten selv

Flypenge.dk, det bedste valg!

  • ✔️ Kunderne elsker dem med over 1900 anmeldelser
  • ✔️ Du kan søge erstatning uden rejseforsikring
  • ✔️ Det er gratis at oprette en sag (No cure, no pay)
  • ✔️ De er autoriseret af Politiet til at føre sagen.
  • ✔️ Dygtige advokater tilknyttet
  • ✔️ Det tager kun 2 minutter at oprette en sag
Gør krav på din kompensation nu

Advokat

  • ☒ Høje omkostninger forbundet med processen
  • ☒ Langsom og træg procedure
  • ☒ Ofte mangler specialisering i flysager
  • ☒ Stressende og besværligt

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL (FAQ)

Dine rettigheder ved forsinket, aflyst eller overbooket fly

Flyforsinkelse:

  • Som europæisk flypassager har du ret til kompensation, hvis dit fly er forsinket med 3 timer eller mere.
  • Kompensationen kan nå op til 4.500 DKK pr. passager, dog kan visse faktorer påvirke dine rettigheder, som rejser uden for EU eller usædvanlige omstændigheder.
  • Ved forsinkelser over 4 timer har du ret til yderligere kompensation, især ved tekniske problemer.

Aflyste fly:

  • Hvis dit fly aflyses mindre end 14 dage før afgang, kan du være berettiget til kompensation.
  • Dette inkluderer kompensation for spildt tid og besvær forårsaget af aflysningen, samt refusion for din oprindelige billet eller en sammenlignelig billet til dit endelige bestemmelsessted.
  • Det er vigtigt at søge kompensation, da flyselskabets økonomiske situation kan ændre sig, eksempelvis ved konkurs.

Nægtet boarding/overbooket fly:

  • Ved nægtet boarding eller overbookede fly har du ret til kompensation under samme vilkår som ved aflyste eller forsinkede fly.
  • Det er vigtigt at kræve dokumentation fra flyselskabet for at sikre din berettigelse.
  • Udover flykompensation har du ret til ombooking af din billet til næste mulige afrejse eller refusion af dine billetter.
Har jeg ret til kompensation for flyrejser i EU?

Ja, ifølge EU-lovgivningen har passagerer ret til kompensation for visse flyforsinkelser, aflysninger eller nægtet boarding under visse betingelser.

Husk, at du sagtens kan have ret til kompensation, selv om der står “nej” i planen, hvis du har haft en tilslutningsflyvning på rejsen – det gælder også for charterrejser.

Hvad er de typiske årsager til flyforsinkelser, aflysninger eller nægtet boarding?

Tekniske problemer: Problemer med flyets udstyr eller systemer, såsom motorfejl eller elektroniske problemer, kan medføre forsinkelser eller aflysninger.

 

Dårligt vejr: Ekstreme vejrforhold såsom tåge, sne, kraftig regn eller storme kan føre til flyforsinkelser eller aflysninger af sikkerhedsmæssige årsager.

 

Strejker: Strejker blandt flyselskabets personale, lufthavnspersonale eller lufttrafikstyring kan forårsage flyforsinkelser eller aflysninger.

 

Operative problemer: Problemer med flyselskabets operationelle planlægning eller logistik, såsom mangel på besætning eller fly, kan føre til flyforsinkelser eller aflysninger.

 

Lufttrafikforstyrrelser: Overbelastning af luftrummet, flyveledningsspørgsmål eller andre lufttrafikrelaterede problemer kan forårsage forsinkelser eller aflysninger.

 

Sikkerhedsmæssige årsager: Situationer, hvor der opstår sikkerhedsproblemer, enten ombord på flyet eller i lufthavnen, kan medføre forsinkelser, aflysninger eller nægtet boarding af passagerer.

Hvor meget refusion af flyrejser er jeg berettiget til?

Flyafstand: EU-lovgivningen fastsætter forskellige kompensationsbeløb afhængigt af den planlagte flyafstand. Der er normalt forskellige satser for flyvninger på op til 1500 km, mellem 1500 km og 3500 km, og over 3500 km.

 

Forsinkelsens længde: Kompensationsbeløbet kan variere baseret på, hvor længe din flyrejse er forsinket i forhold til den oprindelige planlagte ankomsttid. EU-lovgivningen fastsætter normalt forskellige beløb for forsinkelser på mere end 3 timer.

 

Årsagen til forsinkelsen: Nogle forsinkelser kan være berettiget til kompensation, mens andre kan være undtaget på grund af ekstraordinære omstændigheder uden for flyselskabets kontrol.

Hvilke flyselskaber skal betale kompensation for flyrejser i EU?

Alle flyselskaber, der opererer inden for EU's jurisdiktion eller flyver fra en EU-lufthavn til en destination uden for EU (og omvendt), er normalt forpligtet til at overholde EU's passagerrettigheder. Dette betyder, at de er ansvarlige for at betale kompensation i tilfælde af visse flyforsinkelser, aflysninger eller nægtet boarding under visse betingelser.

 

Dette inkluderer både store kommercielle luftfartsselskaber og mindre regionale eller lavprisflyselskaber, der opererer inden for EU. Selvom reglerne kan variere afhængigt af det specifikke flyselskab og de omstændigheder, der er involveret i flyhændelsen, har passagerer normalt ret til kompensation i henhold til EU-lovgivningen, når visse betingelser er opfyldt.

 

Det er dog vigtigt at bemærke, at der kan være undtagelser eller særlige tilfælde, hvor flyselskaber ikke er forpligtet til at betale kompensation, f.eks. hvis forsinkelsen skyldes ekstraordinære omstændigheder uden for flyselskabets kontrol.

Kan jeg kræve kompensation for alle typer flyforsinkelser?

Nej, ikke alle typer flyforsinkelser kvalificerer dig automatisk til kompensation. 

 

Ifølge EU-lovgivningen kan du normalt kræve kompensation for flyforsinkelser, hvis:

  • Din flyrejse er omfattet af EU-lovgivningen, dvs. hvis du flyver fra en EU-lufthavn til en destination inden for EU med et EU-baseret flyselskab, eller hvis du flyver fra en destination uden for EU til en EU-lufthavn med et EU-baseret flyselskab.

  • Din flyrejse er forsinket med mere end et visst antal timer i forhold til den oprindelige planlagte ankomsttid, normalt mere end 3 timer.

  • Forsinkelsen ikke skyldes ekstraordinære omstændigheder uden for flyselskabets kontrol, såsom dårligt vejr, politiske uroligheder, sikkerhedstrusler eller strejker blandt tredjeparts personale.
Hvad betyder "no cure, no pay?"

No cure, no pay” betyder, at du kun betaler noget, hvis det lykkes Flypenge.dk, at vinde sagen, og flyselskabet betaler kompensationen for flyforsinkelsen.

Når du modtager din kompensation, fratrækker Flypenge.dk en andel, og du modtager din andel i henhold til deres faste takster! De krediterer det direkte til din konto.

Hvis det derimod ikke lykkes dem at skaffe dig din erstatning, skal du ikke betale noget, og der er ingen skjulte gebyrer – med andre ord er deres service gratis!

Skal jeg indsende dokumenter?

Ja. For at kunne behandle din sag har Flypenge.dk brug for dine personlige oplysninger samt oplysninger om rejsen og om, hvor forsinkelsen er opstået.

I nogle tilfælde har de også brug for en kopi af e-billetten for at bekræfte dit køb af rejsen. Nogle flyselskaber kræver et billedlegitimationskort for at bekræfte din identitet.

Hvor langtid tager det at behandle min sag?

Dette kan variere, men Flypenge.dk vil gøre alt, hvad de kan, for at få din erstatning så hurtigt som muligt. Den tid, det tager at behandle en sag, afhænger af, hvor lang tid luftfartsselskabet er om at svare, om de afviser din erstatning, og om Flypenge.dk skal indbringe dem for retten.

Hvor meget kan jeg få i kompensation?

Beløbet i kompensation for en aflyst eller forsinket flyafgang afhænger af flere faktorer, herunder EU's passagerrettigheder, længden af flyvningen og varigheden af forsinkelsen.

Her er en generel oversigt over kompensationsbeløbene i henhold til EU-forordning 261/2004:

Flyafstand:
For flyvninger på op til 1500 km: Kompensation på op til 250 euro.
For flyvninger mellem 1500 km og 3500 km: Kompensation på op til 400 euro.
For flyvninger på over 3500 km: Kompensation på op til 600 euro.


Forsinkelsens længde:
For flyvninger med en forsinkelse på 3 timer eller mere ved ankomst til den endelige destination kan der være ret til kompensation, medmindre forsinkelsen skyldes ekstraordinære omstændigheder.


Aflysning:
Hvis dit fly aflyses, kan du også være berettiget til kompensation, medmindre flyselskabet kan bevise, at aflysningen skyldes ekstraordinære omstændigheder uden for deres kontrol.